Restituzioni & Cambi

Puoi cambiare o restituire i tuoi CITYHEELS (a rimborso completo) entro 15 giorni dopo la consegna.
Restituendo un prodotto CITYHEELS, il prodotto non deve essere usato e la confezione deve essere intatta e non aperta. Restituendo o cambiando dei prodotti CITYHEELS, paghi il costo della spedizione della restituzione. Ricevuto il prodotto CITYHEELS restituito, ti spediamo il nuovo prodotto CITYHEELS secondo il tuo desiderio oppure avrai il rimborso completo. NB che non sarai rimborsato per eventuali costi agguintivi di spedizione. CITYHEELS declina ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione di restituzione.

Come restituire o cambiare CITYHEELS™

Contattandoci devi communicarci il tuo numero d’ordine, quale prodotto CITYHEELS vorresti restituire ed il motivo della restituzione (questo ci aiuta a migliorare i nostri CITYHEELS ancora). Poi, aspetti la nostra risposta con instruzioni del proseguimento. Se non ci contatti prima di restituire i tuoi CITYHEELS, rischi di non ricevere il rimborso o il diritto di cambio.

CITYHEELS™ reclamo

In caso di una consegna contenendo dei CITYHEELS sbagliati oppure danneggiati, rimborsiamo i costi di spedizione. Faremo il nostro migliore per correggiere l’errore. Secondo il tuo desiderio, avrai dei nuovi prodotti CITYHEELS oppure sarai rimborsato.

Come trattiamo i reclami per i prodotti CITYHEELS™

Per registrare un reclamo, contattaci qui. Ti preghiamo di communicare il tuo numero d’ordine ed il tuo reclamo, e poi aspettare i nostri instruzioni.