Domande & risposte

Qui sotto trovi le risposte sulle domande più communi su CITYHEELS ed il nostro sito web.

Quale è il costo dei vostri CITYHEELS?
Ordinando cinque o più prodotti, la spedizione è gratuita. Ordinando meno di cinque prodotti, un costo di spedizione di 30 SEK sarà aggiunto.

Posso restituire o cambiare i CITYHEELS ordinati?
Certo! Entro 15 giorni dopo aver ricevuto i tuoi CITYHEELS puoi restituirli a rimborso completo oppure in cambio di un nuovo prodotto. La possibilità di restituzione e cambio vale solo per prodotti non usati, con le etichette attaccate e con la confezione non aperta. Qui trovi ulteriore informazione sulla restituzione ed il cambio. Il diritto di cambio non vale per prodotti scontati.

Tenete tutti i prodotti CITYHEELS presenti sul sito web in stock?
Tutti i nostri prodotti attuali si trovano sul sito web. Un eventuale assenza di un prodotto specifico nel stock sarà communicata sulla pagina assegnata del prodotto.

Quant’è il tempo di consegna per i CITYHEELS?
Facciamo il nostro migliore per consegnare i tuoi CITYHEELS al più presto possibile. Durante i periodi natalizi ed i periodi dei saldi, il tempo di consegna potrebbe essere più lungo.
I tempi di consegna per l’Europa è 2-5 giorni lavorativi.
Per tutte le nostre consegne collaboriamo con la Posta.

Come pago per i mei CITYHEELS?
Per effettuare l’aquisto abbiamo vari metodi di pagamento sul nostro sito web. Accettiamo Visa, MasterCard, American Express e Diners. Ordine & pagamento.

Com’è la qualità dei CITYHEELS™?
Lavoriamo sodo per garantire la miglior qualità dei nostri CITYHEELS.
CITYHEELS protegge contro il consumo quotidiano dei tacchi alti. In caso di uso estremo, CITYHEELS non durerà per sempre. In quel caso CITYHEELS si può rovinare mentre il tacco rimane comunque intatto.

Cosa succede se ricevo dei CITYHEELS danneggiati o sbagliati?
Nel caso in cui ricevi dei CITYHEELS danneggiati o sbagliati, rimborsiamo i costi di spedizione. Faremo il nostro migliore per correggiere l’errore. Secondo il tuo desiderio, avrai dei nuovi prodotti CITYHEELS oppure sarai rimborsato.
Per avere più informazione, leggi il testo su come trattiamo i reclami.

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