Devoluciones & cambios

Cómo devolver o cambiar CITYHEELS ™

Póngase en contacto con nosotros e indique su número de orden, de CITYHEELS ™ que desea devolver y el motivo de la devolución (nos ayuda a hacer nuestros CITYHEELS ™ mejor). A continuación, nos pondremos en contacto con las instrucciones adecuadas.

Si usted no se comunica con nosotros antes de devolver el CITYHEELS ™, se corre el riesgo de no recibir su reembolso o cambio. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos.

CITYHEELS ™ Norma de Queja

En caso de recibir una entrega que contiene CITYHEELS dañados o mal embalado, cubriremos todos los gastos de envío y haremos todo lo posible para rectificar nuestro error. Se le presentará con nuevos CITYHEELS ™, o un reembolso, según su deseo. 

Cómo presentar una queja sobre nuestro CITYHEELS ™

Para presentar una queja, por favor póngase en contacto con nosotros aquí. Por favor, indique su número de orden y su queja y nos pondremos en contacto con usted.